わかりやすい情報発信力と戦略的なマーケティング視点が求められます。建築知識を踏まえた文章作成やデザイン理解、SNSなどのデジタルツール活用力が不可欠です。
また、集客イベントの企画や取材対応、ブランド戦略の立案なども担い、社内外との連携を通じて企業イメージを高めます。さらに、顧客の声を社内にフィードバックし、新たなサービスや顧客満足度向上策の創出にも貢献します。企業と顧客を結び付ける重要な役割です。